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SLICE |  Satisfação do Seu Cliente  |  Pesquisa

Obtenha uma análise detalhada e profunda do grau de satisfação dos seus clientes com sua clínica e de como eles percebem seu trabalho.

Plinio Tomaz

Fale com um de nossos consultores:

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SLICE é uma poderosa ferramenta de análise de resultados para usar em seu consultório/clínica. É uma pesquisa exploratória desenvolvida pelo Grupo TOMAZ para obter informações relevantes dos seus pacientes. Ela é uma "fotografia" da clínica, revelando o grau de satisfação, percepções gerais e o engajamento dos seus clientes. É essencial para melhorar os resultados e obter mais fidelizações.

Se você é um profissional de saúde, agora tem a melhor ferramenta para conhecer e entender seus pacientes.

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Com a pesquisa exploratória SLICE:

Identifique os principais motivos que trouxeram seus clientes até você

Descubra o que seus clientes estão gostando, para reforçar

Descubra o que seus clientes não estão gostando, para corrigir

Identifique possibilidades de melhoria, de modo objetivo

Descubra outras coisas sobre o cliente

Demonstre cuidado, profissionalismo e atenção com seu cliente

COMO FUNCIONA?

Ao contratar a SLICE você passará pelas seguintes etapas:
• Explicação e orientações sobre o conceito e funcionamento da Slice.
• Reunião virtual conosco para apresentação do questionário e cálculo da amostra.
• Aplicação dos questionários e coleta de respostas.
• Tabulação e análise dos resultados.
• Reunião virtual conosco para apresentação do relatório final.
• Discussão dos resultados com o Prof. Plínio Tomaz.

Tome decisões assertivas e direcione seus esforços.

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Plinio Tomaz

O Dr. Plínio Tomaz é um dos pioneiros em ensinar gestão e marketing para área da saúde no Brasil.
Com mais de 26 anos de experiência. Cirurgião Dentista, pós graduado em marketing, mestre em bioodontologia, master em Inovação e empreendedorismo e Especialista em Administração Hospitalar e em Saúde Pública, ele é autor de diversos livros sobre o assunto e fundador da TOMAZ Empreendedorismo em Saúde, uma empresa de consultoria com atuação em todo território nacional, na América latina e em outros países como Angola. Ele já ministrou palestras e treinamentos para mais de 14 mil alunos e ajudou mais de 4 mil clínicas e profissionais da saúde a tomarem as melhores decisões estratégicas e assim alcançarem seus objetivos mais rapidamente.

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Somos a TOMAZ Empreendedorismo em Saúde.
Nosso objetivo é prover soluções inteligentes, práticas e éticas a profissionais e empresas que atuam na área da saúde e bem-estar. Já ajudamos diversas clínicas, laboratórios, hospitais, associações de classe e operadoras de planos de saúde a comprovarem os resultados positivos de nossos serviços.

Nosso propósito é promover resultados reais aos nossos clientes, através de técnicas e instrumentos de avaliação de negócios consagrados. Queremos contribuir para que tomemos decisões estratégicas e direcionemos nossas empresas/clínicas para conquistar os objetivos de curto, médio e longo prazos pretendidos.

QUANTO DEVO INVESTIR?

Para contratar a Slice - Avaliação de Percepção e Engajamento de clientes, recebendo um relatório final com todos os dados claros, o investimento é:

De:

R$7.400,00

Por:

R$3.690,00

à vista

Ou em 4x de R$990,88

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Não deixe de investir no relacionamento com seus clientes!

Com a Pesquisa Exploratória Tomaz, você poderá conhecer melhor seus pacientes e otimizar seus serviços para atender às suas necessidades.

Fale com um de nossos consultores:

FAQ - PERGUNTAS E RESPOSTAS

  • O Desafio GNP é para qualquer profissional da saúde ou só para alguma classe em especial?
    O programa foi inteiramente pensado para qualquer profissional de saúde que possua consultório e que esteja com dificuldade de fazer gestão e conduzir seu negócio.
  • Já que o Desafio Gestão na Prática não é um curso on-line, eu não terei aula?"
    No sentido mais literal da palavra “aula”, não! O que você vai ter são conteúdos de orientação e provocação para que possa FAZER, ou seja, colocar em prática alguma coisa ligada à gestão ou simplesmente para que comece a pensar e ver as coisas de outra forma. Ao longo do desafio, você vai aprender muita coisa, com conteúdos originados de diversos lugares. Vai assistir a alguns vídeo-aulas que fazem parte do Método PLENO, meu curso online, vai ouvir episódios do podcast Consultório-Empresa, vai assistir a trechos de gravações de algumas sessões de mentoria em grupo que eu faço etc.
  • Eu preciso de login e senha para entrar no Desafio?
    Não. Você precisa apenas de uma conta no Telegram, que é gratuita. Assim que estiver no Telegram, vou te adicionar ao grupo fechado do desafio.
  • Tem dia e hora para acessar e fazer as tarefas?
    Não. Você acessa e faz quando for melhor para você. O conteúdo e tarefa de cada dia vai ser sempre disponibilizado no Telegram entre 7h e 9h da manhã, mas você acessa quando quiser no dia e faz quando quiser também. Na turma anterior tinha gente que acessava sempre logo que eu colocava o conteúdo, mas muitos outros só acessavam ao final do expediente, no final da tarde.
  • O que acontece se eu não conseguir acessar algum dia ao longo das 5 semanas?
    Nada. O conteúdo continuará disponível lá para você acessar e fazer a tarefa assim que puder.
  • Eu tenho um sócio. Eu e ele podemos fazer o Desafio GNP juntos?
    Para ser sincero... DEVEM. É altamente recomendado que todos os sócios fazem, mesmo porque se apenas um faz pode gerar desnível conceitual entre ambos após o desafio. Para isso, é necessário que ambos façam inscrição e há condição especial para sócios.
  • Quanto tempo após o final do Desafio GNP o conteúdo fica disponível?
    Assim que acabar o Desafio Gestão na Prática o grupo se encerra. No entanto, ficará tudo disponível para você rever ou fazer alguma tarefa atrasada por mais 30 dias.
  • Eu preciso comprovar que fiz cada uma das tarefas?
    Não. Eu pressuponho que esteja tratando com pessoas crescidas e maduras o suficiente para não se auto enganarem quanto a esse tipo de coisa. Se você me disse que fez, eu vou acreditar. Ponto. O resto é entre você e sua consciência.
  • Ou Desafio Gestão na Prática Possui certificado?
    Sim. Todos os inscritos que disserem ter feito todas as tarefas terão direito a certificado de participação no desafio. Mas lembre-se que não se trata de um curso, de modo que o certificado não tem valor formal para esta finalidade.
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Há mais de 20 anos ajudando profissionais da área da saúde a alcançarem o sucesso e gerirem melhor suas clínicas e consultórios.

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