Integridad

Atualizado: 3 de Out de 2018


Hay un dicho popular que dice "haga lo que digo, pero no lo que hago", que seguramente usted conoce. ¿Será que es válido o recomendable?

El mundo de las relaciones humanas, incluso los comerciales se basan en la confianza y, por eso, la palabra credibilidad es tan fundamental para el éxito de cualquier negocio, incluyendo consultorios o clínicas.



A las personas no les gusta relacionarse con quien no les inspira confianza. ¡Eso es una verdad! Usted mismo puede comprobarlo con las personas que escoge para tener algún contacto más cercano. Si necesita convivir con alguien que no confía, ciertamente no lo hace por opción, sino por fuerzas de las circunstancias (es un compañero de trabajo o un pariente, por ejemplo), pero no elige relacionarse con personas incoherentes o sin credibilidad. Piense un poco: usted contrata un servicio de quien no confía? No. Entonces empiece a prestar atención al grado de confiabilidad que está transmitiendo a la comunidad local ya sus pacientes.



Así llegamos a nuestro punto central de este artículo: integridad. Ser íntegro es, ante todo, ser coherente. Es también ser seguidor de principios elevados, ser ético, ser creíble.



De esta forma, su discurso y su predicación necesitan estar en plena sintonía con sus actos. Si usted dice que es y hace una cosa pero actúa de modo diferente, será incoherente, o sea, no íntegro. Esto se transmite a sus socios comerciales, a su equipo y clientes, pudiendo generar grandes problemas y conflictos. ¡Es un auto-sabotaje!



Busque analizar a sí mismo desde el punto de vista de esta coherencia, o falta de ella. Pero aquí va una noticia: nadie es perfecto y todos somos, en algún grado, un poco incoherentes. Por ejemplo: a veces defendemos una causa, pero cuando sucede con nosotros, entendemos que la "justicia" debe ser un poco más tolerante en nuestro caso. La cuestión es: ¿cuánto refleja en su vida? Este pequeño grado de incoherencia que todo ser humano tiene no puede, de ninguna manera, servir de excusa para no procurar mejorar y ser una persona más completa cada día.



El hecho es que el éxito profesional está muy relacionado con las sensaciones y percepciones por parte de nuestros clientes, y entre éstas, la credibilidad y confiabilidad están entre las principales, como ya mencioné a poco.



Estoy seguro de que usted quiere ser exitoso y busca diligentemente las mejores maneras de conquistarlo: hace cursos, mejora técnicamente, participa de congresos y tal vez incluso haga acciones que piensa ser marketing (a veces no son marketing, pero sólo propaganda ... y sin ninguna estrategia predefinida), pero se olvidan del componente humano, relacional, esencial para cualquier negocio.



Ser íntegro, ético, alguien que inspire confianza, creíble. Aprovechando el "gancho", aprenda también a ser más comunicativo, bien humorado y simpático. Busque personas en las que confíe (sus amigos) y pídales que le den un feed back sobre su progreso en estas áreas. Sugerencia: si necesita y desea, contrate un servicio de coaching (o mentoring) para recibir este tipo de ayuda y soporte. Es una especie de personal trainer de carrera profesional.



Hacer ejercicio. No basta con querer tener éxito y desear alcanzar objetivos. Es necesario comprometerse consigo mismo a trabajar cada día para que eso suceda.



Comience hoy. Yo ya comencé .... vio cómo soy coherente?



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