Oficina-Empresa

Atualizado: 3 de Out de 2018


Pocos cirujanos-dentistas se dan cuenta de que el consultorio particular es una "empresa" y debe ser encarado y conducido como tal.

Un establecimiento de salud es, en síntesis, un "negocio" como cualquier otro, pues es algo en que se invierte (y mucho, no es así?) Y de esa inversión se espera la contrapartida de un retorno financiero.



Esto implica algunos conceptos que necesitan ser desmitificados, como por ejemplo: el "lucro" no debe ser visto como algo fea y "pecaminosa", sino como la ganancia merecida por el capital y el trabajo invertido. Es justo, es digno y es ético.



Así, al intentar darle la conciencia de que su lugar de trabajo es una empresa y por eso necesita generar ganancias, sugiero que deje de cuidar de su inversión de modo "aficionado". Es necesario conducirlo con algún conocimiento mínimo en administración y organización. ¡Es casi una cuestión de supervivencia!



En todos estos años como consultor, cuento en los dedos de una sola mano, los consultorios que visité que poseían una administración aceptable, una planificación correcta y cuyos propietarios habían determinado para sí objetivos a largo plazo, o sea que sabían perfectamente a dónde iban . Para ser sincero ... no encontré ninguno! En la gran mayoría de los casos, lo que vi (y veo) son profesionales altamente preparados (técnicamente), pero totalmente despreparados para conducir un negocio al éxito. En otras palabras, "empujan con la barriga", teniendo en cada nuevo acontecimiento del azar una oportunidad o no de ganar algo en este conturbado mercado. Se queda todo por la "suerte" o el "azar". Y el azar anda ganando de lavada !!!



¿Cuánto cuesta su hora clínica? No me refiero al precio que cobra, sino a su costo por hora parada? Si no sabe responder a esta pregunta, entonces probablemente forma parte de esa legión de colegas que esperan la suerte caer del cielo. Usted puede estar dejando de ganar, o incluso desperdiciando, muchos recursos y esfuerzos. Pero ¿cómo sabrá si no registra ni siquiera sus ingresos y gastos?


En una reciente investigación que hice con personas de diferentes clases sociales, comprobé que el ítem "organización" fue considerado el 3º en relevancia al cliente en su proceso de elección por un profesional. Este artículo ganó ampliamente de "decoración", "localización" y "seguridad", sólo por nombrar algunos. Esto significa que, además de todo, usted puede estar dejando de tener clientes debido a la desorganización, ya sea real o sólo en la percepción de su ex-cliente.



Entra en tu consultorio como un buen negocio y procura cuidar de tu patrimonio con alguna información básica sobre administración. Mientras tanto, cientos de graduados ingresan en ese mercado totalmente despreparado. ¿Qué usted piensa hacer al respecto?

#consultório #empresa #dentista #médico #gestão #gestãopessoal

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