LIDANDO COM CLIENTES E SITUAÇÕES DIFÍCEIS

SOBRE O CURSO

 

Nem sempre é fácil lidar com reclamações, com clientes estressados, cobrança de inadimplentes ou mesmo com aqueles que possuem algum tipo de dificuldade na relação.

Este treinamento aborda formas práticas de como lidar com estas situações.

 

PÚBLICO-ALVO: Profissionais da saúde

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