Servicio Profesional

Consultoría / Asesoría

Podemos ayudarle a alcanzar sus metas y resolver sus dificultades en la gestión de la clínica, involucrando temas como:

 

  • Marketing

  • Finanzas

  • Captura de clientes

  • Fidelización

  • Gestión de equipos

  • Organización interna

  • Mejoramiento de las ventas nacionales

  • Otros

Basándonos en las conversaciones iniciales sobre las necesidades e intereses del cliente con respecto a Consultoría/Asesoría, presentamos nuestra mirada en el problema y escalamos el trabajo que hay que hacer para que el cliente alcance sus metas.

Podemos, dependiendo del caso, sugerir soluciones que impliquen, además de las visitas periódicas del Consultor (es), la formación para el equipo, la creación publicitaria, la acción complementaria a distancia, el uso de herramientas específicas, la investigación de campo, Investigación interna y más.

Si es necesario (y sólo para el gran Sao Paulo), un consultor de tomas irá al cliente para hablar con el equipo y entender mejor la situación general de la empresa. En otras localidades de Brasil, estos contactos iniciales se llevarán a cabo sólo por teléfono, Skype u otros medios electrónicos.

Aquí es donde propondremos específicamente qué hacer en cada caso y efectivamente preparar y remitir una propuesta de trabajo, con fases a cumplir, plazos, valores, etc.

Este paso no se carga al cliente, ya que es sólo una evaluación de qué servicio cumple mejor el caso de la casa.

 

Tipos de Consultoría/Asesoría:

 

  • Asesoría MASTER

        

Seguimiento personalizado de temas de gestión, marketing y estrategias en general.

Comenzamos con un amplio diagnóstico organizacional y de mercado, para saber cómo es la clínica (fortalezas y debilidades) bajo las opiniones de los socios, del personal y del personal clínico, y especialmente de los pacientes. Basándonos en esto, hacemos las recomendaciones de los ajustes necesarios para que la clínica alcance los objetivos deseados.

Este asesoramiento también evalúa el mercado local e identifica oportunidades, que se presentan a los miembros de la clínica. Una vez establecido el nuevo enfoque estratégico, establecimos un plan de acciones para que la clínica logre tal objetivo.

  • MMMVS - Modelo de Multifactorización Para un Máximo Valor de Servicio

Realización de reuniones con el equipo de políticas de la clínica y otros invitados para el análisis de negocios y proposición de acciones/direcciones para alcanzar el máximo valor en la prestación de servicios al cliente. Cuando el cliente percibe más valor, la clínica atrae a más personas de una manera natural, mejor lealtad a sus clientes y hace que estén dispuestos a pagar más por el servicio.

Nota: metodología desarrollada por el propio TOMAZ.

  • Consultas Sencillas

A veces lo que la clínica necesita es sólo una consulta/conversación con nuestros consultores sobre algún tema específico relacionado con la gestión empresarial. A continuación, puede programar unas horas para abordar estos problemas con los que entienden el tema.

Es muy simple:

  1. Usted define qué consultor específico o con qué Perfil de Consultor desea hablar (Senior, Full o Junior LEVEL – Senior es el más experimentado en ese tema);

  2. Usted informa sobre el tema principal de la consulta (marketing, finanzas, gestión de personas, etc.), de acuerdo a sus necesidades y experiencia del consultor;

  3. Usted define si la reunión será en línea (a través de Skype u otras plataformas web) o cara a cara;

  4. Usted define cuántas horas de reunión desea (Anote los criterios de carga por hora, que pueden cambiar según el perfil del consultor, o si se trata de presencia en línea X);

  5. Programe una fecha y hora a medida que usted y el consultor estén disponibles;

  6. Usted hace el pago con respecto a esa reunión;

  7. La reunión se celebra.

Nota: en la compra anticipada de la cantidad de horas más alta (que se puede utilizar de una manera fraccionaria), el valor/el tiempo se reduce. Ver paquetes.

  • Mix de Marketing

Perfeito para quem precisa definir estratégias de preços, produto-chave (serviços em destaque e diferenciais), público-alvo, ponto, características internas do empreendimento, estratégias de comunicação e captação de clientes, processos internos etc. Os itens do mix de marketing precisam estar alinhados para que um empreendimento seja bem sucedido.

 

Neste projeto, a TOMAZ avalia como está seu mix e propõe ajustes essenciais para readequação e alinhamento.

  • Valuation/Evaluación del Valor del Negocio

¿está pensando en comprar o vender una clínica y no sabe lo que vale? Podemos calcularlo y definirlo para usted.

Nota: este servicio está hecho sólo para clínicas, no para corporaciones.

"La asesoría trajo una nueva mirada a mi profesión, estoy en otro nivel después de ella y ahora quiero seguir creciendo."

Fábio Ogawa, Cirurgião-Dentista

Entrenamiento:

Curso: PLENO Odontologia – Formación en Gestión y Marketing

  • Formato: online

  • Duración: 24 horas (aproximadamente 120 lecciones divididas en 6 módulos con 20 lecciones cada una)

  • Destinatarios: dentistas, protésicos y gestores de clínicas dentales

  • Lo que es: curso esencial para empezar a pensar en negocios y actuar de manera práctica en la gestión de la clínica. El curso habla de emprendimiento, gestión por indicadores de rendimiento, fijación de precios estratégicos, cómo crear un nombre/marca capaz de atraer a los clientes de forma natural y mucho más.

  • Próximas clases: no. Empieza ahora mismo.

Curso: Consultorio-Empresa – Descubriendo Gestión y Marketing

  • Formato: presencia

  • Duración: 24 horas (3 días con 8 horas cada una)

  • Público objetivo: profesionales de la salud y administradores de clínicas

  • Lo que es: curso esencial para empezar a pensar en negocios y actuar de manera práctica en la gestión de la clínica. El curso habla de emprendimiento, gestión por indicadores de rendimiento, fijación de precios estratégicos y cómo crear un nombre/marca capaz de atraer a los clientes de forma natural. Recomendamos comenzar nuestro entrenamiento para profesionales a través de este curso!

  • Próximas clases: ver

Curso: Marketing en la Práctica

  • Formato: presencia

  • Duración: 24 horas (3 días con 8 horas cada una)

  • Público objetivo: profesionales de la salud y administradores de clínicas

  • De qué se trata: se aprende que el marketing no es propaganda, y que puede ser una herramienta extremadamente útil. Vamos a tratar con la marca, las redes sociales, lo que funciona o no funciona hoy en día para los diferentes tipos de público y la región. Usted será capaz de elegir su propia estrategia de comunicación con los clientes

  • Próximas clases: ver

Curso: S.O.M.A.R. – Técnicas de Negociación y Ventas Éticas en Salud

  • Formato: presencia

  • Duración: 24 horas (3 días con 8 horas cada una)

  • Público objetivo: profesionales de la salud y administradores de clínicas

  • ¿Qué es esto: tu problema es cerrar las ventas? Este curso fue creado para abordar este tema. El método Add fue creado por tomas y se ha demostrado ser efectivo. Cómo identificar mejores maneras de presentar su plan de tratamiento a los clientes y cerrar más y mejores contratos sin perderse en asuntos poco éticos.

  • Próximas clases: ver

"El Dr. Plínio se dedica al estudio del marketing en diferentes áreas de la salud, destacando los cursos impartidos a cientos de colegas, que aprovecharon su formación para hacer su experiencia un resultado práctico y comprobado."

Efrain Olszewer, Médico
Diretor Científico da FAPES

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