CONSULTÓRIO-EMPRESA

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SOBRE EL CURSO

 

Inmersión práctica en la gestión del consultorio con el objetivo de mostrar que el consultorio o clínica es una empresa y el profesional, un emprendedor.

 

CONTENIDO DEL PROGRAMA

 

DÍA 01 - EMPRENDEDORISMO

 

- El Consultorio es una empresa

- Tríptico fundamental de la empresa
- Primeros pasos en la gestión de la clínica
- Adecuación Mercadológica
- Lo que (no) es Marketing
- Importancia de tener público objetivo
- Mix de marketing

 

DIA 02 - GESTIÓN POR INDICADORES / FORMACIÓN DE PRECIO

 

- ¿Dónde estoy y adónde voy?
- Gestión se hace con números
- ¿Qué son los indicadores?
- Principales indicadores: ejercicios con hojas
- Margen de Contribución Unitaria
- Predicción calculada y estratégica

 

DÍA 03 - CAPACITACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

 

- Nombre / Marca / Branding
- Posicionamiento Estratégico: la fuerza de atracción de clientes
- Definiendo el PCI - Perfil del Cliente Ideal
- Experiencia memorable al cliente
- Fidelizando a clientes por el encantamiento
- Cómo construir una campaña de comunicación con el cliente
- Consejos para provocar la boca a boca

 

CARGA HORARIA: 24h (3 días)

 

PÚBLICO-PUNTO: Profesionales de la salud