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Mentoria é um processo de desenvolvimento pessoal, profissional ou empresarial onde uma pessoa ou grupo (mentorado; cliente) recebe o suporte e orientação de outra, com maior experiência e conhecimento no assunto e/ou do mercado (mentor; consultor), para ajudar a alcançar seus objetivos .


As atividades da Mentoria ACT!ON tem por Objetivos:

  Orientar o “caminho das pedras” para o desenvolvimento da clínica/empresa;
  Criar um ambiente favorável ao desenvolvimento profissional - empresarial;
  Levar o mentorado à AÇÃO PRÁTICA, ou seja, a fazer o que precisa ser feito, acompanhando os avanços e os resultados de cada um.


 

A Mentoria ACT!ON possui 10 meses de duração, é realizada de modo ONLINE pelo Consultor Senior Dr. Plínio Tomaz e/ou equipe, em pequenos grupos e é composta por:

• Reuniões semanais ou quinzenais do grupo, conforme a necessidade do tema e do grupo, totalmente online, com temas mensais pré-definidos (veja abaixo);

"A Tomaz foi fundamental para nos ajudar a implantar processos extremamente importantes para que a Pró-Saúde pudesse conquistar a excelência no atendimento aos nossos pacientesAgora estamos na direção certa e conquistando excelentes resultados!"

"A Tomaz foi muito importante na nossa fase de migração de "profissional liberal" para "clinica  estruturada". Sob orientação deles, trabalhamos nosso público alvo e todos os detalhes que foram essenciais para nossos sucesso. Estamos muito agradecidos por poder contar com tal profissionalismo e carinho que nos foi dedicado."

Gerson Rodrigues , SP

Dr. Carlos Alberto M. Francisco, Médico - SP

"A Tomaz nos ajudou ativamente num momento importante da clínica, nos orientando a fazer a transição para um modelo de maior organização e mais empresarial."

"A consultoria da Tomaz nos ajudou a transformar nossos sonhos em realidade. Quando ouvimos a proposta de passar nossa clínica para atendimento a adolescentes, ficamos com medo. Mas confiamos e seguimos em frente. Hoje, nossos resultados justificam cada centavo investido em todas as ideias e ações que Dr. Plínio Tomaz e sua equipe nos recomendaram."

Dr. Nelson Rassi, Médico - GO

Dra. Milene Pellegrini, CD - MT

Minha vida profissional e minha clínica possuem claramente um ANTES  x  DEPOIS do trabalho da Tomaz. Excelente, tanto nos resultados quanto no atendimento!.

A consultoria da Tomaz nos proporcionou a capacidade de mensurar nossos números e entender as lacunas que podem ser corrigidas, melhorando assim muito nossa organização e, principalmente, nosso faturamento.

 

Recomendo fortemente o trabalho deles.

Dr. Roberto Cleber L. Neves, DF

Dr. Henrique Taniguchi, CD - GO

Dr. Alessandro Freire – CD, GO

Este serviço (StartUp) foi essencial para que minha clínica fosse montada e aberta com sucesso. No começo eu estava cheia de dúvidas e com medo de errar, mas a Tomaz me deixou muito segura. Acompanhar todo o processo e estudo foi também um grande aprendizado.

"A equipe da Tomaz nos deu segurança e apoio desde os primeiros passos da nova clínica, da validação do ponto e escolha do nome à definição dos preços e ações de inauguração. Realmente excepcional!!"

Dra. Fabíola Massuda, CD - SP

Diversas clínicas, laboratórios, hospitais, associações de classe e operadoras de planos de saúde já comprovaram os resultados positivos de nossos serviços.

Nosso propósito é promover resultados reais aos nossos clientes através de técnicas e instrumentos de avaliação de negócios consagrados, a fim de contribuir para que tomem decisões estratégicas e direcionem suas empresas/clínicas para conquistar os objetivos de curto, médio e longo prazos pretendidos.

Pesquisas

  • Pesquisa:  Pesquisas de Mercado

Para conhecer os players do mercado do cliente, forças de atuação, etc

  • Pesquisa:  Posicionamento  de Mercado

Para conhecer como a empresa/marca é vista pelo mercado.

  • Pesquisa: Cliente Oculto

Um profissional experiente e treinado se passa por cliente com o objetivo de identificar pontos de melhoria.

  • Pesquisa: Grupos focais (focus groups)

Metodologia qualitativa de avaliação com clientes e/ou público-alvo. Inclui com relatório detalhado.

  • Pesquisa:  Análise de Clima Organizacional

Avaliação interna feita com colaboradores para entender como estes vêm a empresa, liderança, uns aos outros, seu grau de motivação e engajamento aos propósitos da empresa etc.

  • Pesquisa de Satisfação / SERVQUAL

Avaliação de satisfação dos clientes com a marca/serviço. Podemos utilizar diversos métodos, incluindo SERVQUAL personalizada.

  • Projetos Personalizados

CONSULTORIA

Orientações especializadas sobre áreas de negócios: organização geral, gestão de pessoas, finanças, vendas, marketing, etc

CAPACITAÇÃO

Treinamentos abertos ou in company  sobre gestão, marketing e negócios em geral.

PESQUISAS

Pesquisas mercadológicas, de campo e internas, inclusive sob encomenda (personalizadas)