CONSULTÓRIO-EMPRESA

SOBRE O CURSO

 

Imersão prática na gestão do consultório com o objetivo de mostrar que o consultório ou clínica é uma empresa e o profissional, um empreendedor. 

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • DIA 01 - EMPREENDEDORISMO

- O Consultório é uma empresa

- Tripé fundamental da empresa
- Primeiros passos na gestão da clínica
- Adequação Mercadológica
- O que (não) é Marketing 
- Importância de ter público-alvo
- Mix de marketing

  • DIA 02 - GESTÃO POR INDICADORES / FORMAÇÃO DE PREÇO

- Onde estou e para onde vou?
- Gestão se faz com números
- O que são indicadores
- Principais indicadores: exercícios com planilhas
- Margem de Contribuição Unitária
- Precificação calculada e estratégica

  • DIA 03 - CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

 

- Nome/Marca/Branding
- Posicionamento Estratégico: a força de atração de clientes
- Definindo o PCI – Perfil do Cliente Ideal
- Experiência Memorável ao cliente
- Fidelizando clientes pelo encantamento
- Como construir uma campanha de comunicação com cliente
- Dicas para provocar o boca a boca

 

CARGA HORÁRIA: 24h (3 dias)

PÚBLICO-ALVO: Profissionais da saúde

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